버스 급출발 사고 보험처리
현재 상황에서 가장 중요한 것은 어머니의 치료비 보전과 보상입니다. 버스회사에서 책임을 회피하려는 태도를 보이고 있으므로 체계적으로 대응해야 합니다. 다음과 같은 절차를 진행하는 것이 좋습니다.
1. 교통사고로 정식 접수 (경찰 신고)
✅ 경찰에 사고 신고를 했으므로 **“교통사고 사실확인원”**을 요청하세요.
✅ 경찰 수사가 진행되면 CCTV 증거 확보를 요구할 수 있습니다.
✅ 경찰이 증거를 토대로 운전자 과실 여부를 판단할 것입니다.
2. 병원 치료비 문제 해결 (자동차보험 적용 여부)
✅ 병원에서 **“자동차보험 접수번호”**를 요구하는 것은 맞지만, 버스회사가 보험 접수를 거부하고 있다면, 운전자의 개인 자동차보험 (버스공제조합)으로 접수 가능합니다.
✅ 경찰 조사 결과를 기다리면 병원비를 본인 부담해야 하는데, 나중에라도 교통사고로 인정되면 보험 청구 및 가해자(버스회사)에 대한 손해배상 청구가 가능합니다.
✅ **우선 본인 실비보험(민간보험)**이 있다면 접수하여 나중에 환급받는 방법도 고려하세요.
3. 버스회사와의 대응
✅ 버스회사에는 내용증명을 보내 책임을 부인할 수 없도록 하세요.
✅ 내용증명에는 다음을 포함해야 합니다.
사고 날짜, 장소, 차량 번호, 사고 경위
기사 태도 (급출발, 안전 미확보 등)
어머니 부상 및 병원 치료 내역
경찰 신고 사실 및 CCTV 증거 요청
✅ 버스회사에서 보험 접수를 거부할 경우, 국토교통부와 소비자보호원에 신고할 수도 있습니다.
4. 손해사정사 고용 여부
✅ 손해사정사는 보상금 청구를 도와주는 전문가지만, 수수료(보상금의 10~20%)가 부담될 수 있습니다.
✅ 다만, 버스회사에서 책임을 부인하고 있는 만큼 손해사정사를 고용하면 보다 원활한 보상 협상이 가능합니다.
✅ 손해사정사 없이도 법률구조공단(무료 법률 상담)에서 도움을 받을 수 있음을 참고하세요.
5. 합의 또는 손해배상청구 소송
✅ 버스회사가 계속 보험 처리를 거부하면 **민사소송(손해배상청구 소송)**을 고려해야 합니다.
✅ 어머니의 치료비, 입원비, 통원치료비, 위자료 등을 모두 포함하여 청구 가능합니다.
✅ 변호사 상담이 필요하면 대한법률구조공단(무료 상담) 또는 교통사고 전문 변호사 상담을 받아보세요.
결론 및 추천 행동
✅ 경찰에 “교통사고 사실확인원” 요청 → 병원 제출
✅ 버스회사에 내용증명 발송 (보험 접수 요구)
✅ 보험 접수 거부 시 손해사정사 또는 법률구조공단 상담
✅ 본인 실비보험으로 치료 후, 후속 조치로 비용 환급
✅ 합의가 어려우면 손해배상 소송 고려
우선 경찰 조사를 기다리면서 버스회사와 적극적으로 대응하는 것이 중요합니다. 필요하면 손해사정사나 변호사와 상의해 보상을 최대한 받을 수 있도록 준비하세요.