로블록스 기프트카드가 안되요 제가 로블에서 살게 있어서 기프트카드 3개를 삿는데 이상하게 안되고 네이버에서도

로블록스 기프트카드 사용이 안 돼서 당황스러우셨겠어요. 문제를 해결할 수 있는 방법을 알려드릴게요.

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먼저 로블록스 기프트카드를 구매하셨다면, 해당 카드의 코드를 확인하신 뒤 로블록스 공식 홈페이지에서 로그인하시고 'Redeem'이라는 코드 입력 메뉴에서 코드를 입력하셔야 해요. 코드 입력 후 로블록스 계정에 충전된 금액을 확인하실 수 있어요.

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만약 위 방법대로 하셨는데도 문제가 해결되지 않는다면 아래 사항들을 확인해 보시길 바라요.

• 로블록스 계정 나이 설정 : 로블록스는 만 14세 미만 아동의 결제를 제한하고 있어요. 만약 계정 나이 설정이 잘못되어 있다면 로벅스를 구매할 수 없어요. 이 경우 부모님의 도움을 받아 계정 설정을 변경해야 해요.

• 구글 플레이 스토어 국가 설정 : 만약 구글 플레이 스토어의 국가 설정이 한국으로 되어있지 않다면 로블록스 기프트카드를 사용할 수 없어요. 이 경우 구글 플레이 스토어에서 국가 설정을 변경해야 해요.

• 기프트카드 잔액 부족 : 로블록스 기프트카드로 구매하시려는 로벅스의 가격이 기프트카드 잔액보다 높은 경우에도 결제가 되지 않아요. 이 경우에는 더 높은 가격의 기프트카드를 구매하시거나 다른 결제 수단을 이용해야 해요.

위 사항들을 확인해 보시고 문제가 해결되지 않는다면 로블록스 고객센터에 문의해 보시길 바라요. 질문자님의 문제가 빠르게 해결되길 바랄게요!